Живущее ныне поколение, никогда ранее не сталкивалось с эпидемиологическим вызовом планетарного масштаба. Вирус COVID-19 не только серьезно повлиял на медицинскую сферу, но и вызвал изменения социального поведения людей, серьезно затормозил экономическую деятельность в России и во всем мире.
В этих условиях Аппарат Национальной ассоциации негосударственных пенсионных фондов (НАПФ) вынужден был, что называется «с колёс», перестраивать свою работу с учетом изменившихся условий в интересах всех членов Ассоциации. В соответствии со сложившейся ситуацией сотрудники Аппарата НАПФ были переведены на работу в режиме самоизоляции с помощью удаленного доступа к коммуникациям. Совместно с другими саморегулируемыми организациями финансового рынка при поддержке Центрального банка России, обратились в Правительство Москвы с просьбой включить НАПФ и членов Ассоциации, в перечень организаций осуществляющих деятельность, требующую ежедневного присутствия ключевых сотрудников на рабочем месте для обеспечения вопросов назначения и выплаты пенсий гражданам. Совместно со специалистами IT-службы, персонал НАПФ был подключен к рабочей почте, документообороту в системе Directum и другим необходимым сервисам.
В кратчайший срок было налажено тесное взаимодействие с Центральным банком России в системе удаленного доступа, с помощью которой проводились рабочие переговоры, обеспечивалось участие представителей Ассоциации в заседаниях Комитетов и рабочих групп Регулятора. В практику вошли видеоконференции, с помощью которых осуществлялось участие руководства Ассоциации в различных мероприятиях организуемых и проводимых в Правительстве Российской Федерации, профильных министерствах, Российском союзе промышленников и предпринимателей, Совете финансового рынка, Совете по профессиональным квалификациям, Московской бирже и партнерскими организациями. За апрель-июнь проведено 26 внешних и около 50 внутренних видеоконференций.
Новые формы работы не только явились следствием реакции на усложнившиеся коммуникативные возможности, но и выявили ряд положительных моментов, которые были учтены в практике работы Ассоциации:
— Повысилась оперативность решения вопросов как с внешними контрагентами, так и с членами Ассоциации;
— Сократились расходы региональных НПФ, связанные с командированием сотрудников для участия в заседаниях Совета, комитетов и рабочих групп;
— Пересмотрены в сторону сокращения статьи затрат, связанные с транспортным обеспечением, арендой занимаемых площадей, протокольными мероприятиями.
Испытание пандемией для НАПФ прошло успешно и показало высокую степень организованности, сплоченности ее членов в решении стоящих задач.
По материалам электронного издания «Пенсионное обозрение»