Действующее законодательство предполагает, что проверяться должно лишь качество оказания услуг.

«Однако контроль должен идти не только за качеством, но и за условиями для предоставления услуг: уровнем комфортности, доброжелательностью и вежливостью персонала, доступностью услуг», — считает автор законопроекта сенатор Вячеслав Наговицын.

При этом поставщики социальных услуг должны будут обеспечить открытость и доступность информации о проведении независимой оценки.

Член Комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ольга Павлова предложила рассмотреть указанный документ в третьем чтении 18 апреля.

 

pnp.ru