14 — 16 сентября 2016 года СДК «Гарант» успешно прошла надзорный аудит системы менеджмента качества на соответствие деятельности Компании требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

Проверка была проведена аудитором компании ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь».

В ходе трехдневного надзорного аудита не было выявлено несоответствий.

Система Менеджмента Качества (СМК) Компании признана соответствующей требованиям стандарта ISO 9001:2008.

В ходе аудита были отмечены:

• Лидерство, вовлеченность и приверженность высшего руководства, руководителей и специалистов, ответственных за поддержание и улучшение СМК;
• Высокий уровень компетентности руководства и персонала структурных подразделений, понимание ими своей роли и ответственности;
• Постоянное улучшение процессов и производственных практик с акцентом на инновационное развитие и автоматизацию предоставляемых услуг;
• Высокая степень результативности СМК, ее способность к достижению запланированных результатов и постоянному улучшению;
• Реализация на практике концепции клиентоориентированного сервиса.
• Постоянная работа по снижению рисков при оказании услуг.

«Успешное прохождение надзорного аудита системы менеджмента качества и эффективная работа в соответствии с требованиями Стандарта играют важную роль в ежедневных бизнес-процессах Компании и позволяют в условиях постоянного изменения законодательства сохранять высокий уровень качества и надежности обслуживания наших Клиентов» — комментирует Татьяна Есаулкова, Генеральный директор СДК «Гарант»

 

Ваш Пенсионный Брокер

(по информации СДК ГАРАНТ)