|
30.07.2015 25 тысяч человек ВКонтакте с Пенсионным фондом России
Официальная группа Пенсионного фонда России в социальной сети «ВКонтакте» за три года собрала почти 25 тысяч участников.
Двумя главными направлениями развития сообщества Пенсионного фонда «ВКонтакте»
с первых дней остаются ответы на вопросы пользователей и публикация информационных
материалов, разъясняющих особенности назначения и выплаты пенсий, реализации социальных
программ и другие важные вопросы, которые находятся в сфере ответственности ПФР.
Наибольшее количество откликов и обсуждений традиционно получают темы оформления
СНИЛС, использования материнского капитала и общие вопросы назначения и выплаты
пенсии.
За последний год пользователи «ВКонтакте» стали более активно проявлять себя
в рамках сообщества Пенсионного фонда. Это видно как по заметно выросшему количеству
вопросов и обсуждений в группе, так и по более активному вступлению в нее новых
участников. Еще год назад в группе состояли 10 тысяч участников; за год в нее
вступили еще 15 тысяч человек, из них 5 тысяч – за последние три месяца. В первую
очередь это объясняется интересом граждан к преобразованиям в пенсионной системе
и ее совершенствованию, которые реализуются сегодня. Кроме того, за прошедший
год Пенсионный фонд заметно расширил электронное взаимодействие с гражданами и
организациями, запустил новые сервисы, в числе которых Кабинет застрахованного
лица и Кабинет плательщика страховых взносов, что в целом сподвигло граждан все
больше использовать электронный формат общения с фондом.
Страницы Пенсионного фонда России в таких популярных социальных сетях и блогах,
как Facebook, Twitter, LiveJournal, YouTube, уже не первый год служат активным каналом распространения информации ПФР в
интернет-среде. На этих ресурсах ежедневно публикуются сообщения о важных событиях
в пенсионной системе в привычном пользователям соцсетей формате, актуальные и
полезные материалы по пенсионной тематике. Некоторые ресурсы предоставляют возможность
обращаться к специалистам ПФР и получать разъяснения по интересующим вопросам.
В 2014 году на страницах официальных интернет-сообществ ПФР было размещено более
18 тысяч информационных материалов и ответов на вопросы граждан.
Впервые пользователи социальной сети «ВКонтакте» получили возможность присоединиться
к группе ПФР в апреле 2012 года.
Ваш Пенсионный Брокер
(по информации фонда)
|