Официальная группа Пенсионного фонда России в социальной сети «ВКонтакте» пополнилась десятитысячным подписчиком.
Аудитория сообщества ПФР в популярной российской соцсети, таким образом, стала
самой многочисленной среди всех остальных площадок Пенсионного фонда в интернете.
В их числе Twitter, Facebook, YouTube и Живой Журнал.
С момента запуска страницы ПФР ВКонтакте интерес к ней не падает: первые пять
тысяч подписчиков были зарегистрированы в течение 14 месяцев, спустя столько же
времени количество подписчиков увеличилось вдвое.
Если на сайте ПФР популярностью пользуются разделы с информацией для работодателей
и будущих пенсионеров, то в группе ПФР ВКонтакте наибольшее количество откликов
и обсуждений получают темы, касающиеся общих вопросов назначения и выплаты пенсии,
оформления СНИЛС, использования материнского капитала.
С апреля 2012 года у пользователей ВКонтакте появилась возможность обращаться
в Пенсионный фонд России через официальную группу и получать разъяснения по вопросам
пенсионного страхования и социального обеспечения. Пользователи, у которых нет
собственной страницы ВКонтакте, также могут просматривать обсуждаемые в группе
ПФР темы, но без возможности адресовать свой вопрос специалистам ПФР.