9 июля 2013 года Контакт-центр НПФ электроэнергетики перешел на новый режим работы. Теперь клиенты Фонда – физические лица, могут получить всю необходимую информацию, позвонив по телефону: 8(800)200-44-04 (звонок по России бесплатный) с 8:00 до 20:00 по будним дням. Запланировано, что с 1 августа 2013 года Контакт-центр будет принимать звонки ежедневно с 8:00 до 20:00.

 

«Увеличение продолжительности работы Контакт-центра НПФ электроэнергетики, в первую очередь, связано с ростом числа клиентов Фонда, а также с активным расширением региональной сети, – комментирует операционный директор НПФ электроэнергетики Николай Эрмансон. – Все сервисы, которые мы внедряем, направлены на улучшение качества обслуживания наших клиентов. И в этой связи крайне важна оперативная работа специалистов Контакт-центра, которые предоставляют профессиональные консультации физическим лицам. Кроме того, совсем скоро на новом сайте Фонда появится обновленный «Личный кабинет» и усовершенствованный пенсионный калькулятор. Все это, безусловно, будет способствовать повышению информированности наших клиентов».

 

Ваш Пенсионный Брокер

(по информации фонда)