Некоторое время назад, как и многие (надеюсь), начал формировать дополнительную пенсию. Свою и своих детей (вырастут, станут сами копить).

 

Один раз менял фонд по резервам. Два раза менял НПФ по формированию пенс.накоплений. Причины были разные.

 

НО… Более чем 10 летний опыт формирования доп.пенсии наводит на следующую мысль - реально нет фонда, которому можно доверить формирование своей пенсии и пенсии своих детей.

 

И вот причины

 

Низкий уровень клиентского сервиса у фонов. Да, да, ни доходность, как это не странно, а низкий уровень сервиса.

Со мной, как с вкладчиком никто не работает, не высылают извещения о состоянии счета, а если и высылали пару раз, то эти извещения читать так же трудно, как и извещения ПФР.

 

Фонды не умеют разговаривать с клиентом на языке клиента.

И если учесть, что у меня достаточный опыт общения с фондами и есть некоторые знания по вопросам пенс. обеспечения и страхования.(низкий уровень знания сотрудниками мат.части не обсуждаем)

 

Репутация (опять не доходность).

Что-то часто фонды стали продаваться - и маленькие и большие. Тут уж у собственников главная задача - выкачать денег побольше. Примеров много. Не буду перечислять фонды - не корректно это будет. Как-никак, сам принимал активное участие в продаже фондов - опыт богатый.

Поймите правильно, когда новый собственник купил фонд - перед ним не стоит задача развить (чаще всего) - стоит задача отбить бабки.

Вот недавно был куплен один фонд (который неоднократно продавался раньше) - такое ощущение, что покупатели вообще не в теме - купить такой фонд за такие деньги - лучше уж благотворительностью заниматься.

Какая тут забота о клиентах?

 

Крупные фонды, у которых бюджет такой, что можно всю Россию купить и сделать так, чтобы все ветераны жили припеваючи остаток дней, стали великими. Им бы пиариться, что они надежные и хорошие - делают добрые дела!

Благотворительностью занимаются. Не своей прямой обязанностью - назначать и выплачивать пенсии.

Какое им дело до простого вкладчика?

 

Доходность. Знаю, как управляют резервами и накоплениями, знаю, как уходят клиентские деньги. Знаю, как относятся управляющие к МОИМ деньгам. Никакой ответственности. Управляющие - как старые клячи на бегах, ответ один – не смогла!

Понимаю, что передав деньги в НПФ, не надо рассчитывать на доходность, как на фондовом рынке. Это другое. Пенсионный фонд – это заначка на черный день. Но она должна быть. Согласен со многими фондами – эта заначка не должна уменьшаться в абсолютном выражении.

 

И совет фондам -  не хотят управляющие обеспечивать сохранность – гоните их в шею!

Есть такие, кто может это делать и делать профессионально.

 

Есть и другие причины: агенты, персонал фондов и проч.

 

Грустно, честное слово.

Простите, сумбурно, но наболело.

 

 

Ваш Пенсионный Брокер