В 2008 году Ассоциацией был сформировал Меморандум о принципах деятельности негосударственных пенсионных фондов при заключении договор об обязательном пенсионном страховании, который включает в себя такие основные принципы, как:

• Соблюдения законности при предоставлении застрахованным лицам пенсионных услуг и выполнении принятых обязательств.
• Добровольного волеизъявления застрахованных лиц о реализации своих пенсионных прав на заключение договоров и подписание соответствующих заявлений.
• Добросовестной конкуренции на рынке и соблюдения требований об ограничении маркетинга при осуществлении деятельности по обязательному пенсионному страхованию.
• Недопустимости предоставления недостоверной информации о фонде и фондах-конкурентах или публичного выражения сомнения в их компетенции.
• Профессиональной ответственности сотрудников при заключении договоров и обеспечении установленных требований, связанных с исполнением трансфер-агентских функций.
• Личной ответственности руководителя фонда за недобросовестные действия сотрудников и агентов.
• Открытости и прозрачности при принятии фондами решений в отношении застрахованных лиц.
• Строгого контроля за деятельностью агентов с целью недопустимости ими намеренного и введения в заблуждение застрахованных лиц.
• Немедленного реагирования на все жалобы застрахованных лиц о нарушении их прав.
• Конфиденциальности сведений о персональных данных застрахованных лиц, ставших известными при заключении договоров.