В связи с большим объемом поступающих заявлений от граждан на оформление выплат из накопительной части трудовой пенсии, а также с целью улучшения условий обслуживания клиентов. Исполнительная дирекция фонда приняла решение об увеличении времени приема в своих крупных обособленных подразделениях.
С 1 февраля 2013 года введен дополнительный прием клиентов по средам в следующих подразделениях:

• Тайшет с 9 до 13 ч.
• Нижнеудинск с 9 до 13 ч.
• Зима с 10 до 14 ч.
• Черемхово с 9 до 13 ч.
• Ангарск с 10 до 14 ч.
• Железногорск-Илимский с 9 до 13 ч.