Внедрение интегрированной автоматизированной системы предоставления почтово-банковских услуг (ИАС «Забота») на базе самарского филиала московского МДМ-Банка было одобрено в июне 2002 года губернатором Самарской области Константином Титовым. Председателем комиссии, отвечавшей за проведение этого эксперимента, был тогдашний вице-губернатор Виктор Казаков.

Уже с августа 2002 года Пенсионный фонд Самарской области начал «сотрудничать» с МДМ-банком по вопросам выплаты и доставки пенсий. Самара оказалась не единственным полем для эксперимента: ИАС «Забота» была внедрена еще в семи регионах, в том числе в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге.

Теоретически ИАС «Забота» должна была способствовать ускорению выплат пенсий. Однако практика оказалась, как обычно, довольно далека от теории. Фактически через СФ МДМ-банка банально «прокачивались» средства пенсионного фонда: начиная с августа 2002 года, фонд Самарской области переводил средства на счета в МДМ-банке, откуда они затем переводились в Поволжский банк Сбербанка РФ и Управление федеральной почтовой связи (УФПС) для выплаты пенсий. Причем уже на тот момент общая сумма средств, проходивших через СФ МДМ-банка, превышала 1,5 млрд рублей.

Примечательно, что в период между перечислением средств в СФ МДМ и дальнейшим их распределением эти деньги благополучно переводились на корсчет головного офиса. То есть фактически уводились за пределы региона, что не позволяет контролировать кому-либо, кроме самого МДМ-банка, последующее их использование. Уточнить объем средств Пенсионного фонда, которые в настоящее время проходят через счета в московском банке, не удалось. По оценкам экспертов, они могут составлять несколько миллиардов рублей ежемесячно.