«Горячая линия» –  своего рода «книга жалоб и предложений»: все звонки будут зарегистрированы в журнале учета и внимательно рассмотрены. В случае выявления  фактов нарушения прав застрахованных   граждан будут приняты меры в отношении недобросовестных лиц, выступающих от имени Фонда.

Телефон «горячей линии» Фонда: +7 (495) 637-90-23

В настоящее время 133 российских негосударственных пенсионных фонда (НПФ) имеют лицензию, дающую право заниматься деятельностью по обязательному пенсионному страхованию (ОПС). Практически все НПФ,  работающие на открытом рынке, пользуются услугами агентов и агентских сетей. И,  к сожалению, ни один НПФ не застрахован от сотрудничества с людьми, цинично использующими доверие граждан и фондов.

НПФ «Промагрофонд» регулярно проводит внутренние проверки деятельности Фонда в регионах, особенно внимательно в тех, где  у Фонда нет филиалов и представительств. Цель – выявить случаи нарушений или непрофессиональной работы агентов.

В октябре 2008 года Фонду удалось выявить в  Кемеровской области  организацию «Центр пенсионных технологий», которая от имени трех НПФ, в том числе и нашего, распространяла анкету для составления договора об ОПС. НПФ «Промагрофонд» выступил с предложением к сообществу  пресекать подобные несанкционированные действия с тем, чтобы не допустить злоупотребления доверием граждан и  не дискредитировать рынок пенсионных услуг.

Гражданам рекомендуется быть бдительными – обращать внимание на наличие у действующих от имени НПФ представителей документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия по заключению договоров.

НПФ «Промагрофонд» работает в 45 городах России. Полный перечень филиалов и представительств Фонда представлен на сайте www.promagrofond.ru.

НПФ «Промагрофонд» обращается ко всем застрахованным в Фонде лицам с просьбой сообщать обо  всех инцидентах по телефону «горячей линии» Фонда +7 (495) 637-90-23 или по электронной почте mir@npfp.ru.